¿Qué presupuesto necesito?
Depende de la demanda en su zona, de la competencia y de los tratamientos que quiera impulsar. La auditoría gratuita estima el volumen de búsquedas y el presupuesto útil antes de empezar. El presupuesto por sí solo no hace el resultado: son la estructura y la medición las que permiten aumentarlo sin disparar el coste por paciente.
¿Los anuncios cumplen la normativa de publicidad sanitaria?
En España la publicidad sanitaria está regulada (Real Decreto 1907/1996), y cada profesión tiene además sus normas deontológicas, como el código del Consejo General de Dentistas. Anuncios y páginas son estrictamente informativos: tratamientos ofrecidos, ubicación, horarios y reserva de cita, sin promesas de resultados ni comparaciones con otros profesionales. Cuando la comunidad autónoma exige autorización previa de la publicidad sanitaria, adaptamos los anuncios a lo que la clínica tenga autorizado.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Las primeras llamadas suelen llegar en las primeras semanas. Bajar el coste por paciente lleva más tiempo, porque las campañas aprenden de los contactos medidos. En nuestro caso real, el coste por contacto bajó de forma constante durante todo el primer año.
¿Pueden medir las citas de mi agenda online?
Medimos llamadas, formularios y citas online, desde el anuncio y desde la web. Si usa Doctoralia u otra agenda online, en la auditoría vemos cómo conectar las citas con las campañas.
Están en Portugal: ¿cómo es el seguimiento?
Totalmente en español: comunicación, informes por e-mail, informes mensuales y anuncios. Estamos en Viseu, muy cerca de España, y ya trabajamos con clínicas en Francia y Portugal.